写真には金具が2個写っていますが、両方付属していますか？
「刺繍オーダードッグチャーム」と「刺繍ドッグチャーム」には、ニコイル（二重カン）とカラビナ（丸型のカラビナ）の２つの金具が付属します。
「刺繍オーダーアルファベットチャーム」と「刺繍アルファベットチャーム」には、ニコイル（二重カン）が１つ付属します。カラビナ（丸型のカラビナ）は付属しません。
「刺繍ドッグチャーム」の色違いが欲しいのですが、色を指定して作ってもらうことはできますか？
お問い合わせフォームからご相談ください。「刺繍ドッグチャーム」は、作成できる色に限りがございますが、可能な範囲で作成し商品ラインアップに追加いたします。
在庫切れの商品がほしいのですが、再入荷はしますか？
お問い合わせフォームからご相談ください。在庫切れの商品については、リクエストいただいたものから順次作成しております。
商品にはない犬種のチャームがほしいのですが、作ってもらえますか？
お問い合わせフォームからご相談ください。商品ラインアップに追加検討をいたします。
領収書の発行は可能ですか？
通常の領収書の発行が可能です。お問い合わせフォームからご相談いただければ、領収書を発行しPDFにてお送りいたします。
なお、インボイス対応の領収書の発行はできません。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners） または PayPay をご利用いただけます。
クレジットカードは3Dセキュアに対応しています。