店舗名 | 角布 / Kakununo |
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販売運営業者 | 里花野合同会社 |
運営統括責任者 | 運営責任者 待鳥 博志 |
住所 | 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘二丁目十六番十二号 RJ3 |
電話番号 | 050-5343-7214 ※お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみ承っております。 |
お問い合わせ | お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
ショップ URL | https://kakununo.com |
ご注文について | ◆販売価格 当店の商品価格の記載は税込価格となっております。(消費税を含む金額) ◆商品の発送 ご注文受付後、ご入金を確認し、在庫がある商品については原則として3営業日以内に発送致します。 オーダー商品については、制作に時間がかかるため、概ね、10営業日程度で発送いたします。 ただし、定休日または当店の指定した臨時休業日等により出荷を止めている期間はこの限りではありません。そのような場合は、予めホームページにてご案内致します。 ◆在庫管理 オンラインショップでのご注文のタイミングにより、ご注文後に商品が売り切れとなる場合がございます。もしご注文後に商品が売り切れとなった場合は、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。 ◆販売数量 販売数量は商品によって異なりますが、1点ものの商品も多く、売り切れの場合もございます。同様の商品の制作については、商品の特性上、完全に同じ商品をご提供できない場合がございますが、お問合せを受け付けておりますので、必要な際はご相談ください。 ◆定休日について 「土曜日、日曜日」「祝日」「年末年始」「当店が定める日」については、定休日とさせていただいております。ご注文は定休日にも受け付けておりますが、商品発送ならびに、お問い合わせのお返事などは、基本、営業日に対応しております。ご了承ください。 |
ご注文のキャンセル・商品の返品について | ◆ご注文のキャンセル 通常商品については、ご注文を受付後、発送手続きに入りますと、ご注文のキャンセルや内容変更ができません。あらかじめご了承ください。 また、オーダー商品については、ご注文を受付後に製作を開始しますので、ご注文のキャンセルや内容変更ができません。あらかじめご了承ください。 ◆商品の返品・交換 お客様都合による、商品の返品・交換はお断りしております。 一点ものの商品についての交換はできません。 |
お支払い方法 | ◆お支払い方法 【クレジットカード決済】 VISA, Mastercard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners カード がご利用可能です。 カードのご利用に際しては、3Dセキュアによる認証が必要です。 【QRコード決済】 PayPayによるお支払いがご利用可能です。 ◆お支払い期限 【お支払いの時期】 ・ クレジットカード決済、QRコード決済は、ご注文確定時にお支払い手続きが完了致します。 |
商品代金以外の料金 | ◆消費税 消費税10% ◆配送料 日本国内:全国一律 440円(税込) クリックポスト、ゆうパック、メール便等による配送。 ◆その他手数料 お客様のご都合により商品のキャンセルや返品を行う場合は、送料等のご負担をお願いします。 |
破損、誤配送 | ◆商品破損、誤配送など、当店の不手際により不備が発生した場合 万が一、間違った商品がお手元に届いた場合、または、商品破損などがあった場合は、送料を当店負担にて交換またはご返金致します。 商品到着後3日以内に 、お問合せフォームにて、下記内容をご記入のうえ、ご連絡ください。 ・お名前、お名前フリガナ ・ご連絡先メールアドレス ・ご連絡先電話番号 ・「お問い合わせ内容」に記載していただく内容 ・購入商品名 ・交換/返品の理由 ・注文番号(ご注文後に当店からお送りした注文受付確認メールに記載されております) ご連絡いただきましたら、当店より「ご返送方法」「ご返金金額」「ご返金方法」等を記載した返品受付確認のメールをお送り致します。 ご返金については、商品のご返送後、当店にて商品を確認した後、ご返金致します。 |
その他 | ◆ハンドメイドの特性 当店で取り扱いの商品は、日本国内の手仕事で作成された商品です。色の濃淡やサイズの誤差、ほつれや縫製のゆるやかさなどもございますが、手仕事ならではの特性としてご理解下さい。 ◆ご注文確認の問合せ オンラインショップでのご注文・ご質問後、3日程たっても当店から返信が届かない場合は、何らかの問題でメールが届いていない、もしくは、迷惑メールとして処理されている可能性がございます。ご不明な場合は、お手数ですが、お問合せフォームからご連絡ください。 |